Politique de remboursement

Résumé des règles de retour :

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Les frais d’expédition pour le retour sont à la charge du client.
Les articles en promotion ou achetés avec une carte cadeau ne sont pas éligibles au retour ou au remboursement.

Conditions générales :

Nous appliquons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour. Les produits retournés doivent être en parfait état, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Tout produit présentant des signes d’utilisation ou de détérioration ne sera pas remboursé.

Une preuve d’achat (facture ou numéro de commande) est obligatoire pour valider votre retour.

Procédure de retour :

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : retours@blacklegacystreetwear.fr. Une fois l’autorisation validée, renvoyez le produit à l’adresse suivante :

BLACK LEGACY STREETWEAR

44 RUE JULES FERRY

93160 NOISY LE GRAND

Après réception et inspection de l’article retourné, nous vous notifierons par email de l’approbation ou du refus du remboursement.

Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Remboursements :

Les remboursements sont effectués uniquement sur le mode de paiement initial. Veuillez prévoir un délai de 7 à 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre compte après validation.